2022 年英国宽带调查:费用涨了 14%,问题依然不少
2023-07-05 08:49:02来源:亚汇网


(资料图)

虽然47%的英国受访宽带用户并未感知到宽带问题,但细分到不同的宽带服务运营商,其中比例更低,只有32%的Sky客户、35%的VirginMedia客户和37%的EE客户没有报告遇到问题。亚汇网援引该报告内容,汇总主要反馈问题如下:有19%的受访者表示遇到频繁的连接中断;有17%的受访者反馈连接速度慢;有15%的受访者反馈上传和下载缓慢;有14%的受访者反馈路由器问题;有14%的受访者反馈断网超过1小时;有12%的受访者反馈在听音乐或看视频时遇到缓慢或中断;有8%的受访者反馈断网超过1天时间;有11%的受访者向运营商反馈了这个问题,但是没有得到解决;44%的人说他们遇到了某种客户服务问题。广告声明:本文含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考。亚汇网所有文章均包含本声明。

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